หมายเหตุเกี่ยวกับการรับประกัน VFD

ความสำคัญของการรับประกัน
เมื่อซื้อไดรฟ์ความถี่ตัวแปรแรงดันต่ำ (VFD) อย่าลืมตรวจสอบการรับประกันสำหรับแต่ละตัวเลือกที่คุณพิจารณา คุณอาจไม่ต้องการการรับประกันอีกต่อไป แต่เมื่อเกิดข้อบกพร่อง การรับประกันก็ดีและสามารถช่วยคุณซ่อมแซมหรือเปลี่ยนอุปกรณ์ได้

ด้านล่างนี้คือข้อควรพิจารณาและข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดบางส่วนที่มักเกิดขึ้นกับลูกค้า ซึ่งทำให้ VFD ถูกปฏิเสธในการประเมินการรับประกันซึ่งอาจช่วยได้

การว่าจ้างและการบำรุงรักษาเชิงป้องกัน
หลังจากที่คุณซื้อ VFD และมันมาถึง คุณอาจพบว่าการรับประกันของคุณขึ้นอยู่กับว่าใครเป็นผู้เริ่มต้นหรือเริ่มใช้งานไดรฟ์ของคุณ บางยี่ห้อจะไม่เสนอการรับประกันเว้นแต่คุณจะใช้ช่างเทคนิคที่ผ่านการรับรองจากโรงงานสำหรับการตั้งค่าเริ่มต้น ในขณะที่บางยี่ห้อจะยังคงเสนอการรับประกันเพิ่มเติมหากคุณตกลงที่จะใช้ช่างเทคนิคของตน แบรนด์ของเราให้เกียรติการรับประกันไม่ว่าใครจะเป็นผู้เริ่ม ตราบใดที่ทำอย่างถูกต้อง

วันที่เริ่มต้น
การรับประกัน การรับประกันทั่วไปสำหรับ VFD ใหม่คือ 1-2 ปี คำถามหนึ่งที่มักทำให้การอ้างสิทธิ์ในการรับประกันซับซ้อนคือการรับประกันนั้นยังใช้ได้อยู่หรือไม่ อย่าลืมตรวจสอบการรับประกันของ VFD ที่คุณกำลังพิจารณาเพื่อให้แน่ใจว่ายาวเพียงพอสำหรับคุณ

การรับประกันสามารถเริ่มได้ตั้งแต่วันที่ผลิต วันที่จัดส่ง วันที่ติดตั้ง หรือวันที่เหล่านี้รวมกัน ตัวอย่างเช่น ระยะเวลาการรับประกันอาจหมดอายุหนึ่งปีหลังจากการเปิดตัวหรือ 18 เดือนหลังจากการส่งมอบ แล้วแต่ว่าจะถึงอย่างใดก่อน

การรู้ว่าระยะเวลาการรับประกันของคุณเริ่มต้นเมื่อใด และใช้งานมานานแค่ไหน สามารถบอกคุณได้เมื่อต้องส่งไดรฟ์ของคุณเพื่อรับการประเมินการรับประกัน แม้ว่าบางครั้งความล้มเหลวอย่างสมบูรณ์ของ VFD หมายความว่าจำเป็นต้องได้รับการประเมินทันที หากไดรฟ์ของคุณยังคงทำงานอยู่ คุณอาจต้องการตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรฟ์นั้นถูกนำออกจากบริการโดยเร็วที่สุดเพื่อให้พอดีกับระยะเวลารับประกัน

ขั้นตอนการรับประกัน
แม้ว่าจะมีน้อยกว่านี้ แต่เราพบว่าการรับประกันบางอย่างถูกปฏิเสธเนื่องจากการไม่ปฏิบัติตามขั้นตอนที่เหมาะสม เมื่อคุณทราบปัญหาที่อาจครอบคลุมอยู่ในการรับประกันแล้ว ให้ติดต่อผู้ผลิตอินเวอร์เตอร์ความถี่หรือผู้จำหน่ายไดรฟ์แบบปรับความเร็วรอบเพื่อหาวิธีจัดการกับมัน พวกเขาอาจต้องการทำการแก้ไขปัญหาบางอย่างก่อนที่จะลบออกจากระบบ

สภาพของอินเวอร์เตอร์
ในขณะที่ปัญหาที่เรากล่าวถึงก่อนหน้านี้เป็นข้อพิจารณาที่สำคัญสำหรับการรับประกันอย่างแน่นอน แต่ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดที่เราเคยเห็นไม่เกี่ยวข้องกับผู้ผลิตที่คุณซื้อมา จะทำอย่างไรกับ VFD หลังจากได้รับเป็นเหตุผลอันดับหนึ่งว่าทำไมการเรียกร้องการรับประกันจึงถูกปฏิเสธทันที

VFDs จะต้องถูกรักษาให้เย็น สะอาด และแห้ง การรับประกันมักจะถูกปฏิเสธเมื่อการตรวจสอบพบว่ามีความชื้น สิ่งสกปรก สิ่งสกปรกหรือฝุ่นละอองภายใน VFD รอยแตกในเคสมักจะบ่งบอกว่า VFD ตกหล่นหรือถูกกระแทก ปัญหาที่คล้ายกับปัญหาเหล่านี้จะทำให้ผู้ผลิตสงสัยว่าความล้มเหลวนั้นไม่เกี่ยวข้องกับข้อบกพร่อง แต่เกี่ยวข้องกับการจัดการ VFD ของคุณ และคุณจะไม่ได้รับความช่วยเหลือด้านการรับประกัน

แม้ว่าเราหวังว่าคุณจะไม่จำเป็นต้องใช้การรับประกันของ VFD แต่ก็ไม่เสียหายที่จะเตรียมตัวให้พร้อม ขั้นตอนที่เราอธิบายไว้ข้างต้นจะทำให้คุณมีโอกาสที่ดีที่สุดในการดำเนินการตามขั้นตอนการรับประกันอย่างรวดเร็วและง่ายดาย ไม่เพียงเท่านั้น แต่ขั้นตอนเหล่านี้จะช่วยยืดอายุของ VFD แม้ว่าจะไม่มีปัญหาเกี่ยวกับการรับประกันก็ตาม หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการรับประกันหรือ VFD ของคุณ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราและเราจะช่วยคุณ